"Знание ценностей, потребностей и целей российских компаний — одно из наших преимуществ"

Покинувшие нашу страну организации нарушали договоры, не принимали во внимание ни авансы, ни даже полную предоплату своих услуг, отключали оборудование и программное обеспечение. Российские компании оказались перед выбором – использовать ли инструменты и софт через фирмы-прокладки, что влечёт риск остановки бизнес-процессов в любой момент, или работать с отечественными продуктами.

Мы в «Инферит» создаём экосистему продуктов, позволяющих создавать и развивать надёжную, устойчивую и при этом гибкую ИТ-инфраструктуру. О «железной» составляющей нашей линейки продуктов, о важности технической поддержки и о других услугах рассказал Евгений Козлов, директор «Инферит Техника».

Что изменилось за последний год в ИТ в России?

За 2022 и 2023 годы можно выделить несколько основных трендов. Во-первых, уход зарубежных компаний. Рынок покинули или ограничили свою деятельность в России множество вендоров. Бизнесу пришлось отвечать на новые непростые вопросы: где закупать комплектующие для парка ПК и серверного оборудования, как продлевать лицензии ПО, кто теперь будет оказывать техподдержку, какое российское ПО может заменить западные аналоги и другие. Для нас это послужило сигналом повышать свои компетенции и развивать продуктовый портфель, чтобы закрывать новые потребности.

Во-вторых, это рост спроса на продукцию российских вендоров. Государство стимулирует закупку оборудования российских производителей. Одной из мер стали льготы по налогу на прибыль. Госкомпании в 2022 году должны были закупать 60% российских ноутбуков и ПК, а в 2023 году — 70%. Рост спроса на продукцию российских вендоров ускорил развитие ИТ-сферы. Планы, которые были у производителей разбиты не несколько лет, пришлось закрывать за 1 год или быстрее. Мы уверены, что эта тенденция продолжится в ближайшие 5-7 лет.

Одним из наших преимуществ является знание внутреннего рынка: ценностей, потребностей и целей наших клиентов. Поэтому мы предоставляем актуальное оборудование с возможностью модернизации, расширенной гарантией и с высоким уровнем технической поддержки. Мы проводим исследования и эксперименты, позволяющие создавать инновационные решения.

В-третьих, в 2022 году в России особенно остро встал вопрос обеспечения технологического суверенитета, когда ключевые технологии для функционирования государства и бизнеса локализованы в стране. В список приоритетных направлений входит электроника. В России планируют строить предприятия по производству микросхем при поддержке стран-партнёров. Укрепляются отношения с Китаем: научное сотрудничество будет развиваться, и мы рассматриваем возможность участия в проектах, связанных с производством процессоров и других компонентов на территории России.

В этом году мы готовимся к запуску производства материнских плат и комплектующих для внесения в реестр отечественного оборудования. Разрабатываем решения для систем хранения данных. Завершили строительство собственного мини-ЦОДа. В ближайшее время сможем предоставлять своим клиентам облачную инфраструктуру. Конечно, построить полностью российское производство с нуля в один день невозможно, но за год мы сделали большой рывок в этом направлении.

Как «Инферит» помогает российским компаниям в условиях ухода западных вендоров?

«Инферит» сотрудничает с крупными компаниями из нефтегазовой отрасли, государственного, финансового и телекоммуникационного секторов, а также розницы и сферы общественного питания. На данный момент уже более 1 000 клиентов пользуются нашими решениями.
Для торговых сетей важна уверенность, что вендор выполнит свои обязательства в рамках контрактов — поставит оборудование в срок, вовремя окажет техническую поддержку, минимизирует время простоя оборудования, предоставит подменный фонд, а также сможет при необходимости провести обучение.

Мы отвечаем этим требованиям в полном объёме. Собираем все устройства под индивидуальные запросы наших клиентов. Это значит, что любая модель из нашей линейки устройств — десктопов, моноблоков, неттопов, серверов, ноутбуков и периферийных устройств — может быть построена и оптимизирована под клиента с точки зрения «железа» и программного обеспечения. Наши инженеры устанавливают требуемое ПО и дополнительные аппаратные компоненты в процессе производства, чтобы решения были готовы к использованию сразу после отгрузки клиенту.

У нас широкая сеть сервисных центров по всей стране, и мы можем оказывать техническую поддержку любой сложности. Если говорить о расширенной гарантии, то клиентам не нужно никуда выезжать: наши инженеры обслуживают технику на территории заказчика. Гарантийные обязательства составляют от 1 года до 5 лет.

Мы помогаем бизнесу действовать здесь и сейчас в условиях ограниченных ресурсов, предлагаем рассрочку и лизинг на покупку любой техники. Интеграцию, обучение, тестирование и ввод в эксплуатацию мы берём на себя.

Как вопросы кибербезопасности сегодня влияют на выбор оборудования и услуг?

Пандемия и перевод сотрудников на удалёнку ускорили цифровой прогресс. Организации увидели плюсы облачных решений: они позволяют не только экономить на инфраструктуре, но и масштабировать бизнес и продукты, хранить и обрабатывать неограниченный объем данных. В то же время использование иностранных облачных сервисов, удалённое использование арендованного на них программного обеспечения представляет большой риск — услуги в любой момент могут быть заблокированы.

В последние 5 лет миграция в облака в корпоративном секторе усилилась, а в 2022 году произошёлрезкий рост спроса на российские облачные системы хранения.

Растёт спрос также на аренду выделенных серверов и обеспечение информационной безопасности в облаке. В то же время унифицированный подход к хранению данных — локальный или облачный — не способен одновременно обеспечить гибкость, производительность и безопасность инфраструктуры. Поэтому будущее за гибридными решениями.

Мы запустили собственный мини-ЦОД, чтобы предоставлять комплексное решение для клиентов, сочетающее технику, ОС, программное обеспечение для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой и собственную умную облачную экосистему.